Условия приобретения и использования электронных сертификатов

УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА «КУЛЬТУРА ДОМА» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Редакция 27.01.2026

Настоящие условия приобретения и использования Электронного подарочного сертификата «КУЛЬТУРА ДОМА» (далее – «Условия») являются обязательными для лиц, приобретающих Подарочные сертификаты и / или лиц, предъявляющих Подарочные сертификаты в Месте приобретения Товара.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец - интернет-магазин www.kultura-doma.ru (ООО «Торговый Дом Культура дома» ОГРН 1235000129704 ИНН 5044140903, КПП 504401001) и мобильное приложение «КУЛЬТУРА ДОМА».

Организатор – сторона, организующая технический процесс получения Электронного подарочного сертификата Продавца - ООО «Гифтери.РУ» (ОГРН 5107446072836, ИНН 7707741006). Ознакомиться с Публичной офертой Организатора можно здесь:

https://widget.giftery.cards/?productId=26783&color=3d5057

Предъявитель – физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочным сертификатом от Покупателя Подарочного сертификата, и обладающее правом приобретения Товара в Месте приобретения Товара путем использования Подарочного сертификата в пределах его Номинала или остатка денежных средств на нем.

Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое приобретает Подарочный сертификат. На физическое лицо, являющееся Покупателем и Предъявителем, распространяются как условия, предусмотренные настоящим Положением в отношении Покупателя, так и условия, предусмотренные настоящим Положением в отношении Предъявителя.

Место приобретения Товара – интернет-магазин, размещенный на сайте: www.kultura-doma.ru и в мобильном приложении.

Подарочный сертификат (ЭПС, Сертификат) – электронный подарочный сертификат «КУЛЬТУРА ДОМА» (электронный носитель информации), удостоверяющая имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения на сумму, эквивалентную Номиналу Подарочного сертификата.

Номинал подарочного сертификата – максимальный размер суммы в рублях, на которую Предъявитель Подарочного сертификата может приобрести Товар Продавца при предъявлении Подарочного сертификата в Месте приобретения Товара.

Момент передачи подарочного сертификата Покупателю – дата фактической передачи Подарочного сертификата, определяемая: для покупателей-физических лиц – по дате продажи Подарочного сертификата, указанной на чеке; для покупателей-юридических лиц – по дате поступления безналичных денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст.436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой.

1.2. Акцептом оферты (полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата «КУЛЬТУРА ДОМА» и его оплата.

1.3. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Предъявителя Подарочный сертификат для оплаты товаров и услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.4. Приобретение Подарочного сертификата либо его получение от Приобретателя Подарочного сертификата означает полное ознакомление с настоящими Правилами и их принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.

1.5. Покупатель Подарочного сертификата обязан довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящих Правил.

1.6. Предъявителем Подарочного сертификата может быть только физическое лицо, получающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец, Покупатель и Предъявитель Подарочного сертификата гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты.

1.7. Оплата за Подарочный сертификат не является коммерческим кредитом (ст. 823 ГК РФ), на Номинал подарочного сертификата не начисляются проценты, п.1 ст. 317.1 ГК РФ не применяется.

1.8. Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.

2. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

2.1. Продавец предлагает Подарочные сертификаты на электронном носителе (электронные Подарочные сертификаты) свободного номинала с минимальной суммой 5 000,00 (пять тысяч) рублей, максимальный номинал электронного подарочного сертификата ограничен суммой 200 000, 00 (двести тысяч) рублей. Правила использования и номинал ЭПС при сообщении номера ЭПС можно узнать по телефону: 8 800 600 23 18.

2.2. В отношении ЭПС действуют следующие условия приобретения и продажи товаров:

• Приобретателем Подарочного сертификата может быть любое юридическое или физическое лицо. Для приобретения, предъявления ЭПС необходимо выполнить ряд действий, указанных на сайте Организатора (выбрать номинал сертификата и его дизайн, указать электронную почту и телефон, выбрать способ и время отправления сертификата, оплатить стоимость сертификата);
• Сертификат активируется в момент оплаты выбранного номинала ЭПС; 
• Сертификат принимается только в интернет-магазине на сайте www.kultura-doma.ru и в мобильном приложении «КУЛЬТУРА ДОМА»;
• в одну покупку можно использовать только один Подарочный сертификат;
• возможно использовать весь номинал ЭПС в рамках одной покупки или определить самостоятельно сумму для списания;
• при оформлении покупки в интернет-магазине «КУЛЬТУРА ДОМА» на сайте www.kultura-doma.ru или в мобильном приложении «КУЛЬТУРА ДОМА» стоимость доставки не может быть оплачена с помощью Подарочного сертификата;
• Подарочный сертификат не может быть использован для приобретения другого Подарочного сертификата или обмена на другой Подарочный сертификат или размену на несколько Подарочных сертификатов;
• владелец Подарочного сертификата полностью несет ответственность за его использование и хранение. Подарочный сертификат не подлежит замене в случае потери Покупателем или Предъявителем необходимых данных, требующихся для ее реализации;
• в случае утери данных о Подарочном сертификате необходимо обратиться в службу поддержки Организатора по электронной почте support@giftery.ru или по номеру телефона 8-800-700-90-90 с указанием электронной почты и номера телефона, обозначенных при оформлении Сертификата, а также скриншота письма/сообщения об отправке Сертификата, для повторного направления данных ЭПС. В случае, если Сертификат отправлялся на почту, Покупатель/Предъявитель могут самостоятельно восстановить его через личный кабинет на платформе Организатора https://my.giftery.app/ путем авторизации в личном кабинете на сайте Организатора и повторном скачивании заказа. В случае отправлении Сертификата по смс, обращение о восстановлении данных Сертификата должно быть с того же номера телефона, на который приходил Сертификат.

3. ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. Подарочный сертификат подтверждает право его использования для оплаты товаров в интернет-магазине «КУЛЬТУРА ДОМА» на сайте www.kultura-doma.ru или в мобильном приложении «КУЛЬТУРА ДОМА» в пределах Номинала Подарочного сертификата по ценам, действующим на день оплаты товаров.

3.2. Покупатель или Предъявитель вправе приобрести Товар из ассортимента, выставленного в интернет-магазине Продавца.

3.3. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.

3.4. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то остаток денежных средств на Подарочном сертификате сохраняется с правом Предъявителя на последующие приобретения Товара в размере суммы остатка денежных средств по такому Подарочному сертификату.

3.5. Оплата Товара номиналом Подарочного сертификата производится при введении Предъявителем ЭПС номера Подарочного сертификата и введением его ПИН-кода при оформлении заказа на Товар.

3.6. Возврат, обмен товара, приобретенного с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При возврате Товаров надлежащего качества, подлежащих возврату, а также некачественных Товаров, приобретенных посредством предъявления к оплате Подарочного сертификата:

• сумма, оплаченная Подарочным сертификатом, а также денежными средствами, оплаченными сверх номинала Подарочного сертификата, возвращается безналичным способом по соответствующему заявлению Предъявителя в порядке, установленном Разделом 4 настоящих Правил.

4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

4.1. Подарочный сертификат может быть возвращен Продавцу для последующего удовлетворения о возврате денежных средств, уплаченных за него, при наличии следующих условий:

4.1.1. Покупателем или Предъявителем предъявлен Подарочный сертификат, предъявлен номер ЭПС и его ПИН-код для проверки подлинности Сертификата и его баланса;

4.1.2. написано заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов (только банки, находящиеся на территории Российской Федерации) для выплаты денежных средств в безналичном виде.

4.2. Возврат стоимости Подарочного Сертификата, приобретенного физическим лицом, производится в течение 10 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счёт заявителя определяются условиями работы его банка.

4.3. В случае приобретения подарочного сертификата юридическим лицом, в целях соблюдения Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ, возврат осуществляется на расчетный счет юридического лица, с которого была произведена оплата Подарочного сертификата в течение 14 календарных дней. Для возврата денежных средств на расчетный счет юридического лица необходимо официальное письмо, подписанное его уполномоченным представителем о возврате денежных средств за оплаченный ранее Подарочный сертификат.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Продавец является эмитентом Подарочного сертификата и оставляет за собой право изменять настоящие Правила.

5.2. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте www.kultura-doma.ru и действуют до момента их отзыва Продавцом.

5.3. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отозвать Правила в любой момент по своему усмотрению.

5.4. Покупатель и Предъявитель соглашаются и признают, что внесение изменений в настоящие Правила влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящих Правилах.

5.5. Указанные в Правилах обязательные для Сторон условия дополняются и изменяются Продавцом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Покупателей и Предъявителей посредством размещения новой редакции на Сайте www.kultura-doma.ru